Politica de vânzări

Poți căuta un produs direct în câmpul special de căutare sau navigând în categoriile de produse direct din meniul afișat în partea de sus.

Adaugă produsele dorite în coșul de cumpărături prin selectarea butonului “Adaugă in coș.” Poți adauga in coș mai multe produse, din categorii diferite. După adăugarea fiecărui produs, ești direcționat  automat în coșul de cumpărături, unde poți să revezi lista produselor selectate, să actualizezi cantitatea sau să renunti la unul sau la toate produsele selectate.

  În momentul în care ai făcut toate cumpărăturile alege “Vezi coșul detaliat“ și apoi alege “Plasează comanda”.

  • Detalii de facturare și livrare:  După adăugarea produselor dorite în coș, trebuie să completezi datele tale precum și detalii legate de livrare, facturare, metoda de plată dorită și modalitatea de livrare preferată (ridicare personală din magazin sau livrare prin curier).

Înainte de a trimite comanda , te rugăm să citești termenii și condițiile și să bifezi căsuțele cu preferințele tale:

  • Sunt de acord ca datele cu caracter personal introduse să fie folosite în scopul procesării, facturării, livrării și pentru notificări privind starea comenzii.

Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Trimite comanda”. La scurt timp dupa apasarea acestui buton vei primi un e-mail prin care se confirma inregistrarea comenzii.

După ce comanda va fi înregistată în sistem vei fi contactat de un operator  și vei primi informații cu privire la disponibilitatea și condițiile de livrare pentru produsele comandate.

Politica noastră de vânzari se întemeiază pe dispozițiile legale prevăzute in OUG nr. 34/2014 privind drepturile consmatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, care in conținutul ei face trimitere si la următoarele acte normative: Legea nr.449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora; Legea nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice; OUG nr.49/2009 privind libertatea de stabilire a prestațiilor de servicii și libertatea de a furniza servicii în România; Legea 365/2002 privind comerțul electronic, modificată si  actualizată. Produsele aflate deja în promoție nu vor beneficia de reduceri suplimentare.

Livrarea produselor

Produsele comandate pot fi livrate doar în România utilizând servicii de curierat rapid. Produsele sunt ambalate, etichetate și monitorizate pe tot parcursul transportului, până la livrare. 

Costurile de transport și timpii de tranzit diferă în funcție de destinație.

Magazinul Universitatea Craiova nu răspunde de conținutul pachetului, după ce acesta a fost ridicat de la curier cu semnătura de primire.

Vă rugăm să verificați conținutul coletului la primirea acestuia de la firma de curierat și, în cazul în care sunt diferențe între conținut și factură, să îl returnați.